Vrácení zboží

Odstoupení od smlouvy

Spotřebitel je oprávněn bez uvedení důvodu odstoupit od smlouvy do 14 dnů ode dne převzetí zboží. Odstoupením spotřebitele od smlouvy se smlouva od začátku ruší. Po odstoupení spotřebitel musí vrátit zboží do 14 dnů od oznámení odstoupení a prodávající je povinen jej převzít.

Přiměřená péče o zboží musí být však zachována. Zboží nesmí být poškozeno, musí být s původními visačkami, v původním balení/krabici a nesmí jevit známky použití. V případě, že spotřebitel odstoupí od smlouvy a doručí prodávajícímu zboží se sníženou hodnotou, odpovídá za toto snížení, pokud to bylo způsobeno v důsledku zacházení, které je nad rámec zacházení potřebného ke zjištění vlastností a funkčnosti zboží.

V případě odstoupení od smlouvy má spotřebitel nárok ve smyslu § 7 a násl. zákona č.102/2014 Z. z vrácení plné ceny zaplaceného zboží včetně nákladů na dopravu ve výši nejlevnějšího běžného dopravního nabízeného u prodávajícího (nejlevnější nabízená doprava na abenys.cz je 99Kč). Spotřebitel však nese náklady na doručení vráceného zboží prodávajícímu.

Prodávající není povinen uhradit spotřebiteli výše uvedené platby před tím, než mu je zboží vráceno nebo alespoň jak mu spotřebitel prokáže zaslání zboží zpět prodávajícímu. Prodávající není povinen uhradit dodatečné náklady dodání zboží, pokud si spotřebitel výslovně zvolil jiný způsob doručení než je nejlevnější běžný způsob doručení nabízený prodávajícím.

Projev vůle k odstoupení od smlouvy s údaji o objednávce nebo vyplněný formulář pro odstoupení od smlouvy (link naleznete níže)
ABENYS s.r.o., ¦Žitnoostrovská 3, 929 01 Dunajská Streda. / doporučujeme doporučeně, abyste měli doklad o odeslání /

V souladu se zákonem spotřebitel nemůže od smlouvy odstoupit u zboží zhotoveného podle zvláštních požadavků spotřebitele, tedy personalizované zboží s vlastním nápisem či fotkou.

STÁHNOUT FORMULÁŘ ODSTOUPENÍ OD SMLOUVY